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永荣永川矿管站周家院社区“五化”打造幸福和谐矿区
文/韩忠    图/  责任编辑/ 傅建    2018年03月12日   [ ]

  

近年来,永荣公司永川矿管站周家院社区直面企业经营效益情况、改革转型“大环境”及社会职能移交等具体事项对抓好社区管理提出的新要求,立足辖区内煤炭及关联产业企业较多、矿区退休职工多、人员构成复杂的实际,按照“五化”工作要求,做细网格化管理,幸福和谐社区创建取得显著成效。

基本情况信息化。该社区将38栋楼院划分为5个居民小组,建立由社区干部任网格长、小组长为网格员、楼长为网格信息员的管理服务体系。依托社区便民服务中心,加强对企业退休人员基本情况的调查摸底,掌握了他们的家庭详细住址、联系电话、健康状况、政治面貌以及家属的情况,建立专门的数据台账,实行电脑管理,快速查询、统计、增减。

社区服务网络化。聘请综合素质较高且热心老龄工作的同志担任网格信息员,充分发挥党员干部、小组长、楼长、志愿者的信息员作用,组织本片区退休人员开展各类活动,及时掌握他们的健康状况,结合卫生、民政提供必要的生活照料和服务,定期向社区提供退休人员的综合信息。同时向退休人员宣传社会保障政策,反映他们对社会保障工作的意见和要求。

学习活动经常化。按照“整合资源、利于管理、方便群众“的原则,充分利用社区内的市民学校、阅览室等活动阵地,积极鼓励并引导社区居民开展各种形式的学习、文娱活动,提升社区文化氛围及居民文化素养。

管理服务规范化。制定企业退休人员社会化管理服务流程,便民服务中心实行“首问责任制”和“代办一站式”服务,专门设置了养老保险指纹资格认证业务窗口,为社区退休人员提供资格核查,协助身故退休人员的家属申办丧葬费、抚恤、救济等相关事宜。

困难对象特殊化。随时更新掌握特殊困难对象,分类建立信息库。对重病、特困老人定期走访,对于行动不便的退休人员做好上门资格认证,确保应该纳入社区关爱对象范围的困难人员得到“特殊化”服务,充分享受到社区及企业大家庭的温暖。 

 
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